Senaatin työympäristöyksikön asiantuntija Riikka Manninen kertoo, miten palvelumuotoilua hyödynnettiin asiakaspalveluympäristön suunnittelussa Lintulahdenkuja 2:ssa.

Ministeriöiden ja virastojen vuokrat laskivat jo toista kertaa. Valtion konsernipalveluiden tuottajaksi muuttunut Senaatti ei tee enää voittoa valtioasiakkaiden vuokratuloilla, vaan kattaa niillä tilojen kustannukset, kirjoittaa talousjohtaja Mikko Ahola.

Merikasarmin hyvin edennyt remontti on paljastanut historiallisten tilojen alkuperäisen loiston. Koppikonttoreista vapautetut avarat salit ovat kuin tehtyjä ulkoministeriön työnteon tarpeisiin ja moderniksi monitilaympäristöksi.

Työ 2.0 Lab -tila on avattu Helsingin keskustassa.

Länsi- ja Sisä-Suomen aluehallintoviraston uudet tilat Vaasan Palosaaressa ovat helpottaneet työntekijöiden välistä tiedonkulkua ja kohottaneet yhteishenkeä. Senaatin tarjoama muutosjohtamisen palvelu auttoi sopeutumaan uuteen.

Käyttöjoustavat tilat ja uusi tekniikka vapauttavat lisää aikaa armeijan ydintoiminnoille, opiskelulle ja liikunnalle. Kun varusmiespalveluksessa viihdytään, myös maanpuolustustahto pysyy korkeana.

”Henkilökierto Senaatissa oli antoisa ja hieno matka. Opin ketterän mallin tekemistä ja toin itse asiakasnäkökulmaa Senaattiin. Molemminpuolinen ymmärrys lisääntyi huikeasti”, kirjoittaa Maanmittauslaitoksen toimitilapäällikkö Tarja Ek.

Työn tekeminen ja tilojen käyttö valtiolla on isojen muutosten edessä. Samaan aikaan kun työn tekeminen muuttuu paikasta riippumattomaksi, yhä useampi kansalainen asioi digitaalisesti.

Kun Päivi Lundahl yli 30 vuotta sitten nousi Pasilan virastotalon hissillä viidenteen kerrokseen, hän ei olisi uskonut, mihin suunnitteluosaston sihteerin pesti lopulta johtaisi.

Senaatti lisää havainnollisten virtuaalimallien käyttöä toimitilaratkaisujen suunnittelussa ja esittelyssä. Uusi teknologia mahdollistaa työtilojen yhä tarkemmat virtuaalimallinnukset, joiden avulla kiinteistöihin voi tutustua ennen niiden valmistumista.